Результаты поиска по запросу: Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь (Фред Райхельд, Роб Марки)

Описание книги Автор книги Фред Райхельд предлагает компаниям задавать своим клиентам один, жизненно важный для будущего любой компании, вопрос: посоветуют ли они ее своим друзьям? По ответу на него можно судить, кто из них станет вашим клиентом на всю жизнь, а чья лояльность недолговечна и кто...

Прошли времена, когда для того, чтобы заполучить покупателя, достаточно было просто иметь нужный товар на складе. Теперь на первый план выходят сервис и забота о людях. Клиентоориентированность – вот волшебный ключик к превращению обычных клиентов в «Клиентов на всю жизнь». Делайте ставку на...

Описание книги Шон Янг описывает семь сил, которые стоят за устойчивыми переменами, и рассказывает, как подстроить их под наши потребности. Это лестница, сообщество, важность, легкость, нейрохакинг, пленительность и привычки (SCIENCE). Шон Янг – профессор медицинской школы Калифорнийского...

Программа по самооценке и ЗОЖу по-женски «Я КРАСИВАЯ» открывает свои двери для тебя Это твоя личная порция ежедневного: Настроения и заряда Энергии и мотивации Искренней любви к своему телу Поддержки таких же девушек Вдохновения от кураторов О программе: Помнишь, как здорово было заниматься...

Книжный магазин с кофейней и сотрудниками, готовыми говорить о книгах часами. Автосервис, где всегда есть машина на подмену. Пекарня у дома, где помнят, какой кекс ваш любимый. Одежда из переработанных тканей с социальной миссией. О таких местах хочется рассказывать друзьям и возвращаться вновь...

“Мастер” Почему обожаю воронки и вы их будете также обожать? Потому что в декабре 2015 года, когда стремительно посыпался курс рубля. И из 40, потом из 50, а потом и вообще он прыгнул до 60 - меня спасала воронка. Ну то есть, она как бы не делала меня Волком из УолСтритт. Но оставаться на плаву...

Прочитав эту книгу, вы поймете, что такое идеально настроенный отдел продаж, работающий как исправный часовой механизм и приносящий компании максимальную прибыль. В книге подробно и систематично изложена методика построения эффективного отдела продаж на всех ключевых этапах этого процесса...

В наше время очень актуально задать вопрос мужу и жене, которые подают на развод: Какую цель они преследовали, когда решили создать семью и почему однажды решили развестись? Формат книг: fb2, ePub, ios.ePub,txt.zip, rtf, pdf A4, html.zip,pdf A6, mobi (Kindle),txt

Этот курс для вас, если вы: Родители Педагоги Бабушки и дедушки Будущие Родители Воспитатели Психологи Няни Опекуны Практический курс Ключ к сердцу ребенка 1. Образ жизни и воспитание Определение качеств личности и воспитательной цели Воспитание детей через воспитание себя Воспитание себя и...

Классическая книга про семейные отношения, которая успешно продается уже более тридцати лет (!) и переведена на десятки языков. Основана на более чем тридцатилетнем опыте авторов, который помог сотням пар сохранить брак. Книга, которую по праву можно называть «легендарным бестселлером», и это не...

Почти 20 лет назад консультант и эксперт по продажам Фред Райхельд заставил весь мир обратить внимание на экономику лояльности. Он разработал метод оценки клиентского опыта Net Promoter System (NPS) и описал его в своем бестселлере "Искренняя лояльность". С тех пор тысячи компаний по всему миру...

После мастер-класса вы будете знать: -Как собственнику сохранить бизнес Роль лидера в условиях неопределенности -Как использовать CJM — бесплатный инструмент анализа качества и количества клиентов Что сейчас видит и чувствует клиент в вашем бизнесе -Как возвращать ушедших клиентов Вы уже...

О книге: Тут представлена методика, где всего за 8 занятий любой (школьник, студент, взрослый или пенсионер) сможет научиться быстрой печати на клавиатуре. Это навык, который останется с Вами на всю жизнь. Помимо навыка, данная методика помогает развить мелкую моторику, которая помогает: -...

Подарок на всю жизнь: Новогодний Блиц-Интенсив Наталья Закхайм Короткий трехдневный курс о том как выбирать активы, как их оценивать, как покупать в рамках последних кризисных событий. Курс не только про недвижимость. Продающее видео

Как воспитывают детей в Дании, где живут самые счастливые люди? Неужели у датских родителей совсем нет проблем? Еспер Юуль, всемирно известный датский психолог, книги которого стали бестселлерами во многих странах мира, проповедует так называемый «расслабленный оптимизм». В своей книге «Хюгге...

Модуль 1. Старт новой жизни 1 урок: Ставим задачи и цели и вы поймете 2 урок: Путь к новой жизни 3 урок: Грамотное делегирование. С чего начать Модуль 2. Мышление на миллион 1 урок: Проводим анализ себя - энергетика, внешний вид, настроение. Чтобы найти свои сильные стороны и подчеркивать...

Лаурет премий "Локус", "Хьюго" и премии Британской Ассоциации Научной фантастики. Финалист Британской премии фэнтези. Терри Пратчетт - писатель с международной славой, создатель феноменального цикла "Плоский мир", романа "Благие Знамения" и ряда других книг. Перед своей смертью Терри писал...

Описание книги Воркбук к бестселлеру "Любовь на всю жизнь. Руководство для пар". 12 сессий, которые помогут укрепить отношения. Более 30 лет назад известный психотерапевт Харвилл Хендрикс в соавторстве с женой Хелен Хант написали прекрасную книгу о том, как сохранить любовь и близость в...

Уже во время прохождения обучения вы: Освоите эффективные техники , научитесь использовать свои ресурсы для привлечения денег Приобретёте привычки, которые приводят к богатству. Узнаете и внедрите основные секреты успешных людей Определите свою финансовую программу. Избавитесь от установок...

Для кого этот интенсив: Ты устала собирать «воду» на марафонах и тебе нужна четкая рабочая схема, что делать именно тебе Ты сколько себя помнишь худеешь, но так и не похудела Срываешься, не можешь ужержать результат Ты в декрете и нужно прийти в форму не выходя из дома Вроде худая, а живот висит...