Результаты поиска по запросу: Спасибо за отзыв. Как правильно реагировать на обратную связь (Дуглас Стоун, Шейла Хин)

Обратная связь включает в себя любую информацию о нас самих, которую мы получаем со стороны. В самом широком смысле это то, что мы узнаем о себе из собственного опыта и от других людей, - то, чему нас учит жизнь. Сегодня мы буквально плаваем в океане отзывов и критики. Не только у начальства...

Описание книги Никто не любит критику. В большинстве случаев она болезненна, независимо от того, была ли сказана со злым умыслом или нет. Даже нейтральные слова могут оставить неприятный осадок, если мы не умеем правильно реагировать на замечания в свой адрес. Да, мы хотим учиться и расти, но в...

О книге Как повлиять на поведение начальника, если он придирается к вам по мелочам? Как поговорить с мужем об охладевших отношениях? Как объяснить ребенку, что покупка нового компьютера откладывается на неопределенный срок? Мы пытаемся избежать неудобных разговоров и даже хвалим себя за...

Описание книги Как повлиять на поведение начальника, если он придирается к вам по мелочам? Как поговорить с мужем об охладевших отношениях? Как объяснить ребенку, что покупка нового компьютера откладывается на неопределенный срок? Мы пытаемся избежать неудобных разговоров и даже хвалим себя за...

Фидбэк в привычном понимании — это обратная связь с клиентом, но на самом деле это нечто гораздо большее. Фидбэк гораздо нагляднее любого дорогостоящего аудита показывает сильные и слабые стороны вашей компании, предложения или услуги. Фидбэк нужно принимать с искренней благодарностью, потому...

Посвящается предпринимателям, которые, несмотря ни на что, меняют этот мир к лучшему! В книгу вошла методика Никиты Карелина, которая позволяет топ-менеджерам, руководителям или собственникам бизнеса по-новому взглянуть на отношения со своими подчиненными. А именно создать такую среду, где...

Снимете 15 роликов для себя или своих клиентов - это контент на месяц Научитесь писать яркие сценарии Поймете, как цеплять внимание аудитории. Найдете свой стиль и будете выделяться среди конкурентов Научим привлекать аудиторию и продавать в Нельзяграм, YouTube, TikTok, Вконтакте Соберете свой...

Описание книги: Работа с обратной связью – бесплатный инструмент, который способен влиять на прибыль бизнеса. Урегулирование претензий помогает сохранить уже существующую базу клиентов, в то время как положительные отзывы и рекомендации привлекают новых потребителей. Значимую роль обратная...

- Спасибо… – Да не за что… Вы прослушали неправильный пример благодарности и ответа на нее. Димитрий Чумак в шестой лекции аудиокурса «Говорю, убеждаю, влияю» рассказывает, почему в общении с людьми крайне важно не скупиться на слова признательности. А также почему не стоит обесценивать свои...

Описание книги Новая няня вызывает у матери тревогу. На безлюдной автостоянке подозрительный незнакомец навязывает непрошеную помощь. Часто угрозы – не плод нашей фантазии, они реально подстерегают нас. В этой книге Гэвин де Беккер, ведущий мировой эксперт по насильственному поведению...

О книге Работа с обратной связью – бесплатный инструмент, который способен влиять на прибыль бизнеса. Урегулирование претензий помогает сохранить уже существующую базу клиентов, в то время как положительные отзывы и рекомендации привлекают новых потребителей. Значимую роль обратная связь играет...

В программе вебинара: * Чем хамство отличается от критики. * Зачем нужна критика. Её виды. * Самокритика. Польза или вред. * Как реагировать на критику. * Как сохранять самообладание. * Как самому критиковать цивилизованно. * Как связаны реакция на критику и отношение к себе. * Как...

Будут рассмотрены вопросы возникновения агрессии и даны практические приемы противодействия агрессору: * конструктивная агрессия - это хорошо * что такое конструктивная агрессия и экспансия * когда агрессия становится деструктивной * скрытая слабость агрессора * признаки агрессивного поведения и...

Лекторы Сасов Константин Анатольевич Программа: Налоговый риск и способы его минимизации. Налоговая стратегия и налоговое планирование: определение и виды. Как государство борется с уклонением от уплаты налогов. Судебные доктрины как способы борьбы с уклонением от уплаты налогов. Доктрина...

Данные шаблоны для вырезания из бумаги помогут оформить окна (или другие участки интерьера) эффектными ажурными украшениями к празднику 9 Мая. Такие вытынанки прекрасно подойдут для праздничного украшения интерьеров в школах, детских садах, библиотеках и других детских учреждениях, в магазинах...

КиноКоучинг "Спасибо за курение" Все влияют на всех. – Кто-то делает это явно и неумело. – Кто-то скрыт и виртуозно. Их талант – умение говорить и действовать убедительно. Хотите понять, как это у них выходит? А может быть, даже научиться их секретам влияния? В фильме Спасибо за курение вы...

Результаты после курса: •Вы разберетесь в психологии и эмоциональных потребностях вашего ребенка на каждом этапе его развития. Это позволит вам лучше понимать его поступки и реакции. •Вы будете готовы к ключевым этапам в развитии вашего ребенка, включая адаптацию к детскому саду, подготовку к...

Я родилась и выросла в России, но позже жила заграницей в разных странах. Каждый раз возвращаясь в Россию, я вижу, как несправедливо складывается жизнь и отношения у девушек и женщин здесь. И насколько все по-другому зарубежом у моих русских подруг! А ведь выйти замуж за иностранца и уехать так...

Программа курса:4 видеоурока и 4 практических задания Введение. Урок 1. Бактерии полости рта. Урок 2. Здоровье полости рта и заболевания. Урок 3. Зубная косметичка. Урок 4. Техники чистки.

Дневники благодарностей, сжигание бумажек с желанием, списки «хотелок», повторение мантр и попытка жить «в потоке в моменте» – не приблизят вас к мечте пока вы не отладите «систему коммуникаций» со Вселенной! Так считает автор этой книги Анджана Гилл, которая, перепробовав десятки способов...